Política de privacidade

A ITJ Soluções respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa loja online.
Esta Política foi elaborada considerando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
   Ao utilizar nossa loja, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, poderemos coletar informações como:
   Nome completo;
   CPF ou CNPJ;
   E-mail;
   Telefone;
   Endereço de cobrança e entrega;
   Informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas;
   Dados necessários para processamento do pagamento;
   Endereço IP;
   Informações sobre dispositivo, navegador e utilização do site;
   Cookies e tecnologias semelhantes.
   Dados completos de cartões bancários podem ser processados diretamente pelos provedores de pagamento utilizados pela loja, conforme a forma de pagamento escolhida.
2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
   Os dados coletados poderão ser utilizados para:
   Processar e entregar pedidos;
   Confirmar pagamentos e transações;
   Emitir documentos fiscais;
   Entrar em contato sobre pedidos, entregas ou atendimento;
   Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
   Cumprir obrigações legais e regulatórias;
   Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
   Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação ou mediante consentimento, quando aplicável.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
   A ITJ Soluções poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo fornecedores como:
   Plataformas de pagamento;
   Bancos e instituições financeiras;
   Transportadoras e serviços de entrega;
   Plataformas responsáveis pela hospedagem e funcionamento da loja;
   Sistemas de emissão de notas fiscais;
   Serviços de prevenção a fraudes;
   Serviços de análise e publicidade, quando utilizados;
   Autoridades públicas, quando exigido por lei.
   Não comercializamos os dados pessoais de nossos clientes.
4. PAGAMENTOS
   As informações necessárias para realização de pagamentos poderão ser processadas por empresas especializadas e instituições financeiras.
   A ITJ Soluções poderá não ter acesso aos dados completos do cartão utilizado na compra quando o processamento ocorrer diretamente por meio do provedor de pagamentos.
   O tratamento dessas informações também estará sujeito às políticas de privacidade e segurança dos respectivos provedores.
5. COOKIES
   Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências, analisar acessos, melhorar a experiência do usuário e, quando aplicável, personalizar publicidade.
   O visitante poderá gerenciar determinados cookies por meio das configurações do navegador ou das ferramentas disponibilizadas pela loja.
   A desativação de cookies essenciais poderá afetar algumas funcionalidades do site.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
   Adotamos medidas razoáveis de segurança destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
   Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
7. DIREITOS DO TITULAR
   Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo, conforme aplicável:
   Confirmar a existência de tratamento de dados;
   Solicitar acesso aos seus dados;
   Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
   Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
   Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
   Revogar consentimentos concedidos;
   Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
   Exercer outros direitos previstos na legislação aplicável.
   Alguns dados poderão precisar ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão para cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
8. COMUNICAÇÕES E MARKETING
   Quando aplicável, poderemos utilizar os dados fornecidos para enviar novidades, promoções, ofertas e informações relacionadas à ITJ Soluções.
   O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações pelos mecanismos disponibilizados nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.
9. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
   Nossa loja poderá utilizar ou disponibilizar serviços operados por terceiros.
   Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados. Recomendamos que o usuário consulte as políticas dos respectivos fornecedores quando necessário.
10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
    Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas adotadas pela ITJ Soluções.
    A versão mais recente permanecerá disponível em nossa loja, acompanhada da respectiva data de atualização.
11. CONTATO
    Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
    ITJ Soluções
    Razão Social: Itafer Itajai Comercio e Solucoes em Servicos LTDA
    CNPJ: 57.560.709/0001-69
    E-mail: contato@itafer.com.br
    Endereço: Rua Arquiteto Nilson Edson dos Santos, 885, Sala 04, São Vicente, Itajaí - SC, CEP 88309-401.
    Ao utilizar nossa loja, o tratamento de seus dados pessoais ocorrerá conforme esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.